Nhiều người cho rằng thời đại của Facebook Ads hay TikTok Ads đã soán ngôi Google. Tuy nhiên, trong Thương mại điện tử (TMĐT), Google Ads vẫn giữ vị thế "vua" nhờ khả năng chuyển đổi đơn hàng cực cao. Vậy tại sao công cụ này lại quan trọng đến thế?
1. Tiếp cận khách hàng ngay khi họ có nhu cầu (Search Intent)
Đây là sự khác biệt lớn nhất của Google Ads so với các nền tảng khác.
-
Quảng cáo hiển thị (Facebook/TikTok): Bạn tiếp cận người dùng khi họ đang giải trí, lướt web (Nhu cầu thụ động).
-
Quảng cáo tìm kiếm (Google Ads): Quảng cáo chỉ xuất hiện khi khách hàng chủ động gõ từ khóa tìm kiếm (ví dụ: "mua laptop dell core i5 giá rẻ"). Đây là những khách hàng đã có tiền và sẵn sàng mua, tỷ lệ chốt đơn (Conversion Rate) vì thế cao hơn rất nhiều.
2. Sức mạnh hủy diệt của Google Shopping
Đối với ngành bán lẻ online, Google Shopping là hình thức quảng cáo hiệu quả bậc nhất.
-
Thay vì chỉ hiện dòng chữ khô khan, Google Shopping cho phép hiển thị Hình ảnh sản phẩm + Giá bán + Tên Shop ngay trên đầu trang kết quả tìm kiếm.
-
Sự trực quan này giúp khách hàng so sánh giá nhanh chóng và kích thích hành vi click chuột mua hàng.
3. Tiếp thị lại (Remarketing) – Không bỏ sót khách hàng
Thống kê cho thấy 96% khách truy cập website sẽ rời đi mà không mua hàng ngay lập tức. Google Ads cung cấp công cụ Remarketing giúp bạn "bám đuổi" những khách hàng này.
-
Ví dụ: Bạn vừa xem một đôi giày trên Tiki nhưng chưa mua. Sau đó, bạn lên đọc báo hay xem YouTube và thấy đôi giày đó xuất hiện trở lại. Đó chính là Remarketing, giúp nhắc nhở và thôi thúc khách hàng quay lại hoàn tất đơn hàng.
4. Đo lường minh bạch và tối ưu ROI
Google Ads cho bạn biết chính xác bạn đã tiêu bao nhiêu tiền, thu về bao nhiêu click và quan trọng nhất là bao nhiêu đơn hàng. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng tính toán bài toán Lợi nhuận trên chi phí (ROI) để điều chỉnh ngân sách hợp lý.
5. Kết luận
Trong cuộc đua TMĐT khốc liệt, Google Ads là công cụ giúp bạn đi nhanh hơn đối thủ. Tuy nhiên, để chạy Ads có lãi, sinh viên cần trang bị kiến thức vững chắc về từ khóa và tối ưu trải nghiệm trang đích (Landing Page).