Thương mại điện tử là một ngành học đặc thù, đòi hỏi sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa tư duy kinh tế và khả năng ứng dụng công nghệ. Vậy một sinh viên TMĐT "chuẩn 4.0" cần trang bị những vũ khí gì trong hành trang vào đời?
Dưới đây là bộ kỹ năng sinh tồn mà bạn bắt buộc phải có.
1. Nhóm Kỹ năng chuyên môn (Hard Skills)
a. Kỹ năng Tin học và Công cụ số Thành thạo Word, Excel, PowerPoint là chưa đủ. Sinh viên TMĐT cần biết sử dụng:
-
Các công cụ thiết kế cơ bản: Canva, Photoshop, CapCut (để làm hình ảnh/video sản phẩm).
-
Các nền tảng quản trị website: WordPress, Haravan, Sapo.
-
Các công cụ Marketing: Google Analytics, Facebook Business Suite.
b. Kỹ năng Ngoại ngữ (Đặc biệt là Tiếng Anh) TMĐT là sân chơi toàn cầu (Global). Tiếng Anh tốt giúp bạn:
-
Cập nhật các kiến thức, thuật toán mới nhất từ Google/Facebook (thường là tài liệu tiếng Anh).
-
Làm việc trong môi trường Thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross-border E-commerce) với mức lương nghìn đô.
c. Kỹ năng Phân tích dữ liệu Đừng kinh doanh bằng cảm tính! Bạn cần biết đọc hiểu các chỉ số báo cáo (Views, Clicks, Conversion Rate, ROI) để biết chiến dịch nào đang hiệu quả, chiến dịch nào đang "đốt tiền" để điều chỉnh kịp thời.
2. Nhóm Kỹ năng mềm (Soft Skills)
a. Kỹ năng thích nghi và tự học Công nghệ thay đổi từng ngày. Những gì bạn học hôm nay có thể lỗi thời vào ngày mai. Khả năng tự học và thích nghi nhanh là yếu tố sống còn trong ngành này.
b. Kỹ năng làm việc nhóm (Teamwork) Làm TMĐT không thể làm một mình ("One man army"). Bạn cần phối hợp nhịp nhàng với đội Content, đội Design, đội Kho vận và đội Sale để đơn hàng đi trôi chảy.
c. Tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề Khách hàng ngày càng khó tính. Bạn cần sáng tạo trong cách tiếp cận, trong nội dung quảng cáo để thu hút sự chú ý của họ giữa một "rừng" thông tin trên mạng xã hội.
3. Kết luận
Tấm bằng đại học chỉ là vé thông hành, còn kỹ năng mới là thứ quyết định bạn đi được bao xa. Hãy tận dụng 4 năm đại học (đặc biệt là môi trường năng động như tại TLU) để rèn luyện bộ kỹ năng này thật sắc bén nhé!